我社では幹部社員に毎月課題図書を読んでもらい感想を議論しあう取り組みをしています。
「経営理念の教科書」 新将命
３０年前に社長になった際、まずは経営理念を作らなければと指導を受けたり書籍を読みあさったりしていた時に感銘を受けたのが本著者の書籍の中のJ＆Jの「我が信条（OurCredo）」でした。当時の私の知る限りでは取引先のほとんどの会社の経営理念は「お客様第一主義」で少し違和感を抱いていましたが、その「我が信条」には２番目に働く全社員の幸せを唱えておりました。そこで我社も社員がまず第一に自分を磨くことを念頭に働いて幸せを感じでほしく、今の経営理念を作りました。社員が自分磨きをし信念をもって働き幸せを感じてもらえることが、しいてはお客様に喜んでもらえる商品やサービスを提供できるものと信じています。我社よし（売り手よし）、お客様よし（買い手よし）、さらに我社を取り巻く皆さんもよし（世間よし）、まさに伊藤忠の「三方よし」に繋がるものと思っています。本書は経営理念は経営者の強い思いであるべきであり、社運をいかに左右するかを多くの会社の事例をあげて必要性を述べています。久しぶりに「新節」に触れることが出来ました。
「大河の一滴 最終章」 五木寛之
２０２２年４月に「大河の一滴」を読み、宇宙に流れる深淵な大河の中に一滴を刻む我々の人生を読み解きました。著者は半世紀を過ぎて本章を晩年の人生の機微を込めて書かれています。人生は４つの四季に分かれ「玄冬」となったからこそ込める思いではないでしょうか。人生も後半となると身近な者がなくなり、彼女の彼の人生はどうだったんだろうと、自分ではない人生に思いをはせることが多くなってきます。私たちはなぜ生きるのだろうという思いの答えを探し続けて、たどり着いたのが自分の周りの人の為に生きるのだと言っています。ただ、気を張らず穏やかに自然体でいいのだとも言っています。長く生きていると様々なことがふとよみがえってきて、思いをはせることが多くなってくるような気がします。あの時の判断は良かったんだろかとか、心の中に堆積しているものに重さを感じることがあります。これを著者は「暗愁」と言っています。まさに私が残した物語であり大河の一滴なのです。
「心はすべて数学である」 津田一郎
「心はすべて数学である」と言う言い方には一見違和感を覚えませんか？脳の活動がまるで精緻な半導体が働いていて、生成ＡＩがどんどん成長して心を持つ日も近いのではないかとか考えてしまいます。将来、生成ＡＩが動かすロボットと我々人間が共存できる社会が来るのは間違いないと思いますが、心豊かに穏やかに暮らせる世の中であることを信じています。脳の中でシナプスがどのように働いているのかはまだ十分には解明されていません。数学の難問を解決する方法に似ているようです。つい最近の出来事を覚えていなかったり、遠い昔の子供の頃のことをずっと覚えていたり、何かのきっかけで昔の記憶が蘇ったり、ＡＩの様に出来事全てを記憶するわけではなく、出たり入ったり、本当に不思議です。何が起こっているのでしょうか？心が悲しくなったり、穏やかになったり、励まされたり、心が脳の働きによって動いているとは思いますが、それだけではないように感じます。本書では数学であらわされることのできない心という領域があることを暗示しているように思います。
「生き方」 稲盛和夫
稲盛氏の書籍を読むときはいつも経営者として何が必要なのかを読み取ろうとしてしまいます。京セラの経営理念を考えた際に、まづは「人として正しいことを正しいままに貫いていこう」と心に決めたとあります。経営者の前に人としてどうあるべきかが本書を貫いている考え方です。
また人生の目標を「生まれたときより少しでもましな人間になること」としています。そのために日々の苦労が自らの人間性を鍛えるための絶好のチャンスと考え、目の前の事に真摯に向き合い全力で取り組むことが心を磨き心を高める尊い修行であるとし、今日一日を全力で生きないことにはあすは訪れないと説いています。徳川家康「人の一生は重荷を負いて遠き道を行くがごとし」と言う名言が思い出されます。
そうやって人間性を高めていくのが人生の目標と言っていますが、我社の経営理念も「人間性を養い、感性を育み、技術力を培い、皆で力を合わせ、持てる経営資源の全てを傾け、我社を取り巻く社会の要請に応えよう」であり、まずは我社で働く皆さんが仕事をこなして頂く中で、自らの人間性を高めてくれたらと思っています。
経営者である前に人としてどう生きていくかに終始している一冊です。
「VISION DRIVEN INNOVATION」 佐宗邦威
イノベーションとは既存の延長ではなく、理想の未来を描き、そこから逆算していく「バックキャスティング」の考え方が必要と本書で述べています。一人の妄想が周囲の共感を呼び「０→１」のイノベーションを起こす組織が発生し、あちこちで沸き上がった新組織はダーウィン進化論の自然淘汰のごとく消滅するものも多くあるがその中の一部が生き残り「１→１０」へと成長していきます。その新たなイノベーションや組織は既存組織にとって長い時間を掛けて培った仕組みを壊す単なる邪魔者でしかない。ただそういった逆境をあきらめずに粘り強く乗り越えた結果が世の中に認められ「１０→１００」へと成長していき、新時代に合わせたイノベーションが世の中に受け入れられていきます。これを可能にするには既存組織における斬新的な改善を管理するとともに、新たなイノベーションを醸造するいわゆる「両利きの経営」が必要ではないでしょうか。
我社は「私たちは社会に何が出来るのか」を何年も命題として方針を掲げてきました。しかし会社を引き継いだ頃に未来を思い描いた自分に戻って、今一度自分の望む未来を描いてみたいと思います。
「ハイコンセプト」 ダニエルピンク（大前研一訳）
世の中は「農業の時代」から「工業の時代」へ、そしてトフラーの告げた第三の波の「情報の時代」へと変化してきました。「情報の時代」では左脳思考の有能なナレッジワーカーが主導権を握ってきました。経済が発展し国力が伸びている高度成長期には、多くの知識を持ち論理的に物事を判断できる者たちが社会を牽引し、官僚主義社会を作り上げて来たのだろうと思います。しかし、ここにきて官僚主義社会は悲鳴を上げていて、本書の言う第四の波ともいえる「コンセプチュアルの時代」が台頭してきています。左脳思考だけでは処理しきれなくなった課題を協力して解決する右脳思考が重要になってきます。物事を感性で感じ、俯瞰して見て、イノベーションを起こす能力の源泉です。左脳思考が不要と言うことではなく相互に補完し合う必要があると述べています。
我社の経営理念の冒頭には「人間性を養い」とありますが、まずは我社で働く社員が人間力を上げることを第一に考えてもらいたいとの思いです。人間力とは右脳思考の直観的、本能的、包括的な能力がにじみ出て、他人に共感し、人間関係を大切にし、他人の喜びを自分の喜びとする能力、本書で言う「ハイタッチ」が出来る能力がまさに第四の波である「コンセプチュアル社会」を作り上げるのではないでしょうか。
「これからのデザイン経営」 永井一史
「デザイン」は一般にはスケッチや物の形を造形すること決め込んでいますが、会社の方針を決める際にも、組織の仕組みを作り上げる際にもデザインをする思考方法が使われています。その「デザイン思考」とは普段の行動の中で違和感のあるあいまいなものを、まず目に見える形にし、徐々にクリアーなものに収斂させていく行為と述べています。
これまで試行錯誤を繰り返しながら会社の経営をしてきましたが、まさに「デザイン思考」に導かれた「デザイン経営」であったような気がします。
我社がなぜこの世の中に存在し、何をなすべきかという経営者の「志」が会社の「パーパス」であり、「デザイン経営」とはその「パーパス」を起点にして会社固有の組織を作り上げ、その組織が新たな価値を創造し続けることとも述べています。
思いついたらまずはペンを取りメモをし、素早くプロトタイプをつくり、直観や感性に従ってアウトプットの制度を上げていきましょう。
「左脳」を使うロジックでの経営も当然欠かせないものですが。「右脳」が使われる「デザイン経営」はコモディティ化から一歩踏み出す方法ではないでしょうか。
「PURPOSE」 Harvard Business Review
我社には３０年前に創った経営理念があります。まずは社員の人間性を高めることが必要で、ひいては我社を取り巻く関係者に貢献できるというものです。またミッションとして「For The Good Life」を数年前に打ち出し、その意味は世の中の人が心豊かな生活が出来るお手伝いが出来ないか、というものです。
「パーパス」は「ミッション」「ビジョン」「バリュー」「経営理念」「企業理念」「行動指針」などの上位概念の様です。いわば「志」に近いのかもしれません。
会社は利益を上げなければならないが「パーパス」はそれを超えた目標を意識することができ、直近の会社の数字に直接反映しないが将来の会社の成長には大きくかかわり、特に不況の際に指針となり、産み出すものではなく存在するもので、組織の構成員すべてに浸透することによって組織全体の未来に繋がると述べています。
環境が激しく変化する中、ほんとにわが社は何のために存在するのか、何を目指すのか改めて考えさせられました。
「HIGH OUTPUT MNAGEMENT」 アンドリュー・S・グローブ
著者はインテル社の創業に携わり、長年にわたって経営者を務め、同社を世界一流の企業に育て上げました。企業が成長する際の試行錯誤のプロセスや、その結果掴んだ成果を本書にまとめています。中でも最も大きな成果は、企業の成長のカギを握る組織を作り上げたことではないでしょうか。「企業は人なり」と松下幸之助が言ったように、組織のアウトプットそのものがマネージャーのアウトプットだと述べています。またマネージャーのすべき仕事は「部下の教育とモチベーションの向上以外にない」と言い切っています。アウトプットを引き出すために部下や組織とどう真摯に丹念に向き合っていくのかが肝要であり、部下との１on１ミーティングでは部下の現場に赴き、議題も決定も部下が決めることが出来るように導き、一般のミーティングでも明確な目的を決めてミーティングに望み、組織の成果と言える意思決定が出来るように導くべきであり、マネージャーは自らのわずかなアクションが「てこ作用（レバレッジ）」で何倍もの組織のアウトプットを引き出すように常に心掛けないといけないとともに、自らも日頃の研鑽を怠らず自身のスキルや人間性の向上に努めなければならないとも述べています。
中小企業では大企業とは違ってマネージャーが一人一人の社員と向かい合う機会をより多く作ることが可能です。向かい合ってマネージャーの思いを伝え、社員の思いを聞き、共に私たちの価値を世の中に発信するための行動を起こす背中を本書が押してくれました。
「意思決定の教科書」ハーバードビジネスレビュー
経営者、マネージャーの最も重要な役割は「意思決定」と「実行」と言われています。決定した意思は、公開し社員や取引先に充分説明し納得してもらうことが必要です。ただその際には多くの負のバイアスが掛かっていることに気を付けなければならなりません。
過去の成功体験、組織の論理、慣れてしまった安易な考え方、充分検討もしなかった一番印象に残った事象、現状を変えたくないという思い、声の大きい人間の意見など、意思決定の際にはあちらこちらから悪魔が囁いてくる。意識の外からなので私たちはそれに気が付かず意思を決定してしまうことが多い。
その悪魔の谷に陥らないためにはどうすればいいか？まずは自分の周りにいつでも悪魔が潜んでいることを意識し、小さな声の意見も真摯に聴き、会議においては充分な意見を交わし、出来ればバイアスが掛からない仕組みを作り上げておくのが望ましいと本書では警告しています。
「直観と論理をつなぐ思考法」佐宗邦威
日本の戦後復興期はとにかく経済成長が限りなく１から１０、あるいは１００への伸びが続いた。企業が成長する中では、目標を掲げPDCAを回しながら「カイゼン」をすすめ、効率を上げ業績を上げることに思考を集中してきた。この「戦略的思考」は、目標に対して時間を掛けてデータを集め綿密な計画を立て、その計画に忠実に従って事業を進めていく手法であった。
これには弊害もあり、昇りつめた先には官僚主義がはびこり、大企業病が蔓延した。硬直した組織は先を読めないVUCAの時代には改革の遅れをとり衰退の一途をたどり、失われた３０年と言われる時代を迎えざるを得なかった。
そんな時代か続く中で０から１を生み出す「デザイン思考」が注目を集めるようになった。どう変わるか先の読みづらい変化の速い環境の中では、思いついた「アイデア（妄想・直観でよい）」をまずは簡単にプトロタイプを作成し具現化し、それを見ながら「論理的思考」に基づいて議論をし、時代の変化に合わせて「デザイン思考」の間を往復しながら事業を進めるべきと述べている。
「取組の端緒はまず言葉を箇条書きにする（頭で考える）のではなく、絵で表現する（手を動かす）のがいいのではないでしょうか？」との提案もあります。
「両利きの組織をつくる」加藤雅則
両利きの経営とは既存事業を深堀しつつ、新しい事業を探し育てていくことと言われています。（１９９６年アメリカのオライリーが提唱）
開発した新商品を市場に投入することができ、市場に受け入れられ広がっていき会社の柱となっていく商品もいずれコモディティー化し衰退してく可能性を秘めている以上は常に新商品の開発を進め、次の柱となるべく事業に取り組まなければ将来の会社の存続はあり得ません。但し既存事業で成功の罠に陥っているかもしれない既存組織にとって新事業を担う新組織を作り上げるのは非常に難しいと思われます。
そこで、経営者は既存組織と新組織を併存させ組織進化に備えながら、会社の競争力ともいえるカルチャーをも変えてしまう覚悟が必要であると述べています。
ただ、私の知る限りでは、日本の中小企業は常にそのような経営をして生き延びて来ているような気がするのは私だけでしょうか。
「経営者の心得」新将命
様々な挫折を経営し、何社もの社長を経験し、企業を立て直してきた筆者の言葉は、経営者にとって心や体に染み込む内容ばかりです。この本を読み終えて書棚に戻した時、同じ本があることに気が付きました。１０年前にも同じ書籍を読んで、線を引き付箋を貼ってありました。その時は理念やミツミッションや戦略や戦術が気になっていたようですが、今回は人間性や倫理観に関する箇所が心に響きました。人は論理で納得し、感情で動くと言われていますが、経営者が会社を営み、社員にモチベーションを上げもらい社業を長い成長に導くには、経営者自身が日々の小さな行いを倫理観を持って実直に進めることがまず大切で、その背中を見た社員が同じ様に日々少しずつ成長し、社員一人一人の日々の改善が企業のイノベーションを可能にするのだと思いました。
「エフェクチュエーション」吉田満梨、中村龍太
「エフェクチュエーション」とはどういうこと何だろう？初めて聞く言葉でした。本書によれば、将来が読めない世の中では予測に頼らず、自分は何をしたいのか、今できることは何かを考え、まずスタートし、不確実な出来事に対して自分がコントロールできることを実直に進めていくことであると述べています。まずは目の前の課題に対して、持てる材料を駆使して試作をデザインしそこから皆の知恵を集め、次に進めていくという、依然読んだ「デザイン思考」の考え方と似ている所が多いと思いました。ただ、事前に周囲の状況を充分に調査した後、実行可能なプランを立てPDCAを回していくというこれまで正統と言われてきたコーゼーションの手法も必要であり、PLCの中で導入期にはエフェクチュエーション、成熟期にはコーゼーションを使い分けるのがいいのではないかとも述べています。最近よく話題に出る内容ですので是非読んでみては如何でしょうか。
「人生の経営戦略」山口周
混沌とし未来をも通せない今日では、柔軟な目標を立てまず一歩を踏み出し、たとえ小さなくともひたすら多くのアウトプットをし、その中で続けられることは長く続けることでその人にとっていつか強みになっている、あるいは弱みと思っていたことが克服され本人のアイデンティティとなるのではないかと述べています。
他人の意見に惑わらされることなく、世の中の常識の中に課題を発見し、成功したことも失敗したことも併せて過去の経験を繋ぎ合わせて解決していく姿勢がいつか人生の目標に近づいていける、そんな時間を生きていければ楽しい人生を送ることが出来るのではないかと思います。
本書を読み進めるにつれ我社の経営理念の「人間性を養い、感性を育み・・・・・」で始まる言葉が重なってきます。
企業の経営に関わる方には経営戦略の解説と並走しながら人生の経営戦略を読み解いている本書はぜひ読んでいただきたい一冊です。
「科学と生命と言語の秘密」津田一郎×松岡正剛
本書は数学界の第一人者である津田一郎氏と編集工学と言う新しい分野を開いた松岡正剛氏との対談形式で進められている。日本の２大頭脳巨頭の対談とあって私には意味の分からない語彙や文章が多く、ChatGPTでその内容を検索しながら読み進みました。内容は広範囲にわたり宇宙の起源、生命の誕生、脳の進化、文明の変遷を数学や編集工学の視点で語り合っています。淡々とした乱れのない流れもほんのちょっとした揺らぎがいずれ流れを大きくその姿を変えてしまう。最も共感したところです。エントロピーはひたすら無限に広がってくのに生命は負のエントロピーを食べ逆らって出来ている。そうしてできた生命が進化し人間になりその成り立ちを語り合っている。考えてみれば本当に不思議で奇跡としか思えません。凡事徹底と言われるが、日々淡々と粛々と与えられた行動をする中でこそ、わずかな揺らぎを発見することができ、新しいことの兆しに駆け上がることができるのだと思います。
「経営教育」岩尾俊兵
有限な規模の市場の中で売り上げを上げていくにはシェアの奪い合いは避けて通れない。ただ勝ち残っても、常に他社との対立の中に身を置くことになり神経をすり減らしてしまわないだろうか。そんな有限な価値を奪い合うゼロサムゲームの社会から逃れる唯一の方法が無限の価値を創り出す方向に経営の舵を取ることだと著者は述べている。本書ではその為の３つの考察方法が示されている。さらに一歩進めて同じ無限の価値を創り出す仲間を広げていければ、閉塞感のある現在の社会を少しでも明るくできるのではないだろうか。まさに我社のミッションである「世界の誰もが心豊かな暮らしのできる世界を作るために「私たちに出来ることは何か（for the good life）」と共鳴できるような気がします。我社においては無限の価値を持つ社員と共に経営意識と経営知識を共有し価値の作り合いを目指していきたいものです。
「日本型組織のドミノ崩壊はなぜ始まったか」太田肇
戦後以降の奇跡と言われる復興を日本が遂げられたのは、正に日本型共同体があり、その中で「受容」と「自治」がバランスよく車の両輪のごとく機能していたことが挙げられている。経済社会が成長を続ける中での成功体験は、ぬるま湯に浸かり慢性化された共同体の中で物言わぬ人間を育ててしまった。物を申せば共同体のバランスを内部から崩す者のとしてぬるま湯に浸かっていたい多くの人から排除されてしまう。内部で何か違和感を感じても押さえてしまっていた。しかしこの３０年続いたマイナス成長にあっては共同体も居心地はいまいちで、ネットの発達でSNSなど外から攻撃されると脆くも崩れてしまう。そこに日本型共同体のドミノのような終焉が始まったのではないでしょうか。共同体の中で上司や先輩に敬意を表すのは日本的で素晴らしいのであるが、忖度にまで発展してはならないと思います。ドミノ倒しにあって多くの共同体が崩れた先に目指すのは、物言が言え議論しあえ、コミュニケーション抵抗無く取れる組織・共同体でなければならないと思います。
「デザイン思考の教科書」ハーバード・ビジネス・レビュー編集部
本書はハーバード・ビジネス・レビューで発表された「デザイン思考」に関する最も重要な論文をいくつか編集した内容です。「デザイン思考」とはリサーチデザインの様に仮説→検証を繰り返しながらソリューションを見極めていく方法と少し違っていて、消費者が何を必要としているかに目線を合わせ、その声を注意深く拾って、まず解決の端緒となるプロトタイプをなるべく早い段階で目に見える形で簡単に作り、そこから検証を繰り返しプロトタイプを完成に向けて作り上げていくイノベーションの方法の様です。最近ではAIが注目を浴び、皆が同じような答えを出せるロジックな方法も勿論大切とは思いますが、それではなかなか他社との差別化を図ることが出来ず、前書の「美意識」と共通する部分がある「デザイン思考」を研ぎ澄ませ、混沌とした渦の中から真の答えを釣り上げることで他者と差別化された独自のイノベーションを成し遂げるのではないでしょうか。
「ハーバードの美意識を磨く授業」ポーリーン・ブラウン（山口周監訳）
他社との差別化を図って優位に立ち、企業ブランドの地位を高め、新しい顧客を獲得するためには、これから「美意識のある経営」が必要であり、美意識こそが戦略上、不可欠な要素であるとともに、経営には管理会計や戦略立案などの分析も必要だが、美意識にもとずく直観をあわ持ってこそ全てが解決される、と述べている。我社の経営理念の中には「人間性を養い、感性を育み、技術力を培い・・・・・・。」と有り、まさに「感性を育む」ことが美意識を高めるのだと思っている。感性を磨くことで他者と「共感」することが出来る。消費者はわが社が作り出す商品の持つ価値が「感動」を生み出してくれれば最高なのだと思います。ChatGPTで正解を導き出し、皆が同じ正解で判断する世の中が当たり前になってくればなおのこそ、「美意識のある経営」が生き残る知恵に繋がるのだと思います。
「ソニー再生」平井一夫
私たちの年代（６０～７０才）でソニーと言えばなんといっても「ウォークマン」でした。カセットデッキで聞いていた音楽がまさに歩きながら聞けるのは衝撃的でした。そのソニーがデジタル化に波にもまれ海外勢との戦略に後れを取り、数千億円の経常損失を出したにもかかわらず、その間エンタメ市場で醸造した技術を基にプレイステーションの開発で見事に成し遂げた復活劇は、業績の厳しい業界の中でもがきながらも新商品の開発や、新顧客の開拓に力を注いでいる我社にとって勇気を得ることが出来ました。経営に必要なモノはまさに現場にあり、経営者は社員の声は勿論、お客様の声を素直に聴きコミュニケーションの取れる「EQ(心の知能指数)」が高い人であると述べています。「自分は部下に選ばれる経営者なのだろうか？」と常に自分に問いかけ何度も苦境に立たされながらもソニーの再生を成し遂げた著者だからこそ「KANDO（感動）」を経営理念に掲げることが出来るのだと思います。
「トヨタ生産方式の逆襲」鈴村尚久
「トヨタ生産方式」を取り入れようと、それこそマニュアル通りに進めた結果、聞き及ぶところによると、結局自社の生産方式と言うかルールに合わずに断念してしまった企業がなんと多いことでしょうか。本書では冒頭に「トヨタ生産方式」を自社の生産方式の一つの手段ととらえ、武器として徹底活用すればよいと述べています。在庫も持たないのがトヨタ生産方式と思いがちですが、お客様の為には適正在庫を持つべきだとも述べています。まさにその通りで、これまで改善を進めてきた結果合う部分だけ活用したり、比べてみて優位だと思えば自社に合わせて取り入れていけばいいのだと思います。我社も数ケ月前より「トヨタ生産方式」に取り組んでみようと始め、倉庫や作業場が随分広くなった様に感じます。環境が改善されれば工数、品質の不具合が見てわかるようになり、すべてはお客様の為になることになります。新しいことを始めようとすると必ず抵抗勢力にぶつかりますが、ひとつひとつ、「なぜやるか」、「将来どうなりたいか」を社員全員で思いを共有しながら進めています。
「植物に死はあるのか」稲垣栄洋
「植物に死はあるのか」と言う題名を掲げ、生命が生まれた仕組みや命を繋いできた進化についての所見を分かり易く、「楠さん」と言う学生の質問に答える形で、著者の１週間が流れていく様子を絡めながら解説しています。植物の死とは何かを、人類が培ってきた科学の成果に照らし合わせて生命の本質の命題に迫っており、ダーウィンの進化論や今西錦司の進化論にも通ずる部分も多くみられます。植物はその繁殖の仕方によって死んでいるのか生き続けているのはあいまいなところはあるものの、すべての生命体は宇宙のスクラップアンドビルトに倣って、老いて死ぬことを選択し新な命に繋げているのではないでしょうか。
「模倣の経営学」井上達彦
発泡イノベーション企業を標榜する我社としてはイノベーションが模倣から始まるという本書にはまさに共感しました。模倣と言うと聞こえが悪いので、ヒントを得たといった方がいいかもしれません。ヒントを得るということは実はなかなか出来る事ではなく、常に頭の中で寝る間も惜しまずに課題を考え続けているうちに、他社の商品、他社のサービス、小説、美術館、歴史的創造物などが語りかけてくるのではないでしょうか？まるで天からの啓示のごとく降りてきたようにひらめくのだと思います。本書ではヤマト運輸、スターバックス、タリーズコーヒーなどの事例が出てきますが、他業界、他社の模倣から始まったとしても事業を進める中で数々のタイミングであらゆるところからのヒントを得て絶え間ないイノベーションを起こしてきたのだと思います。「０」から「１」、「１」から「１０」、「１０」から「１００」への成長の中にはいつも模倣からのひらめきがあるのだと思います。
「期待される管理者像」R・ブレーク、A・マッケーンズ
リーダーシップとは何か？どんなリーダーがチームをまとめ成果を上げることが出来るか？事業を運営する人の特性を７種類のグリッドスタイルに分け、それぞれのスタイルのチームリーダーがどんな思考をし、どんな行動をするか物語形式で展開しています。またチームの中のそれぞれのスタイルのメンバー達とどう接するか、リーダー７種Xメンバー７種＝４９種の事例を述べ帰納法的に最も成果を上げるチームが様々な葛藤を乗り越えどのように育っていくのかをロジカルに導いてくれています。本社の最初にアンケートがあり、後半の集計するくだりで自分のグリッドスタイルがわかる箇所があり、リーダーとしてどうあるべきか随分反省させられ、考えや行動を改めなければならないと考えさせられます。自分の思考や行動特性に素直に向き合い、部下とのコミュニケーションに悩んでいるリーダーにはぜひ読んでいただきたい一冊です。
「不要不急」１０人の僧侶
２０２０年当初頃より始まったコロナ禍で特に発言力のある方達が良く口にした言葉が「不要不急は自粛しましょう」です。この「不要不急」と言う言葉はこれまでほとんど聞いたことがないのではないでしょうか？その意味は字面のまま「そんなに必要でなく、そんなに急でないこと」と解釈できるのですが、もっと深い意味がある様な気がしていました。
そんな時本屋でまさにそのまま「不要不急」の本を見つけ思わず手に取ってしまいました。反対は「必要急務」で当時は誰もがまずはこれだけに専念しましょう、「不要不急」は控えましょうと言っていました。
本書では１０名の僧侶の皆さんが「不要不急」についてそれぞれの意見を述べています。仏教はまさに「不要不急」の際たるもので、仏事や説法の機会が減ってしまっていることを嘆いています。ただこの「不要不急」こそが人生を豊かにし、子供の様に意味のないことに集中したり、意味のないものを集めたりすることが人生を彩ってくれると説いています。そういえば「不要不急」が拡散する様になってから社会が乾いてきたような気がするのは私だけでしょうか？
『ダーウィン論』今西錦司
ダーウィンの進化論を企業の生き残りに関する金言として経営コンサルが良く言われるのが「強いものが生き残るのではなくて、変化に対応したものが生き残る」です。
ダーウィンは個の突然変異が種の中で交配をしながらその形質が薄まってしまうけれども、自然淘汰によって環境に適応した適者存在が進化を進めて来たと述べています（多分この解釈でいいかと思いますが）。
進化は長い年月を経て起こるもので誰も見たことがないのですが、著者はこのダーウィンドクトリンに対して疑問を挟み自らの進化論を展開しています。種は一つ一つが変わるものではなく、種の全体が変わるべき時が来たらその大多数が初期においては適応拡散と、その後の長い年月を定向進化によって主体的に進化していくと述べています。
企業の生き残りはまさに著者の言う進化ではないでしょうか。
『２１世紀未来圏 日本再生の構想』寺島実郎
日曜日の朝の報道番組のコメンテーターとしてたびたび登壇される寺島氏のコメントに毎回「なるほど」と思ってしまうのは私だけでしょうか。またその報道番組で寺島氏が手に持っている筆記具には、目のない私にとってこちらも毎回注目するところです。
本書を読み進める中で著者の読んだであろう書籍の多さと情報量の多さには感心してしまいます。
本書は明治以降日本が進んできた歴史を克明に説明しており、もし日本がどこかで間違った方向に進んでしまっていたとしたら、どこでそうなってしまったのかロジカルに記述しています。日本人は良かれ悪かれ周囲に同調してしまい群れる傾向が強く、指導者次第で進むべき方向を間違ってしまうことに警鐘を鳴らしています。今後、私達は日本人としての意見を明確に伝え自立することが指導者だけでなく私達一人一人にも必要であると述べています。
『生命とは何か』シュレディンガー
シュレディンガーはハイゼンベルグと並んで量子力学、理論物理学の第一人者であり、父と言われるほどの科学者です。本書では門外の分野への内容を執筆するにあたって実に謙遜した文章で始まっています。原子や電子の挙動を追い続けた上に、原子が分子になり物体になり、その中から生命がなぜ発生したのか、疑問を持ち考えを巡らそうとするのは当然の成り行きで、それほど生命の発生は奇跡的な出来事だったのだと思います。まだDNAのらせん構造は発見されていない時代に、染色体に注目して細胞の複製がエントロピーの法則に抗って構成されていくことを理路整然と述べています。記述中にはDNAの存在を示唆するような内容も見受けられます。量子と生命と宇宙は規模は違えど一本の線で繋がっているのだと思わせてくれる一冊です。
『生物と無生物のあいだ』福岡真一
熱力学の第二法則はエントロピー増大の法則とも呼ばれていて、私の解釈ではエントロピーとは物事がばらばらになりたがっている数値と解釈しています。宇宙に発生した物質は全てひたすらばらばらになろうとしていて、いずれは「空」になってしまう、それがエントロピー増大の法則の行きつく先の様です。なのに、なぜ原子ができ、分子はでき、分子が集まって組織体が発生したのか？なぜわざわざ自然法則に逆らうようなことが起きたのか？本書ではその組織が生命に進化していく過程をリバースサイエンスで解明しようとした科学者の格闘が詳細に描かれています。ただ生命体もばらばらになろうとして、自らの分子を吐き出しながらも新しい分子を取り込んでいる動的平行状態にあると言っています。まるで宇宙がエントロピーの法則に従って膨張する中で、ちょっとした揺らぎが引き起こしたブラックホールの様です。
『科学するブッダ』佐々木閑
著者は仏教学者であるにも関わらず、科学にも専門家以上に造詣が深く、本書では「物理学」「進化論」「数学」「仏教」の歴史を詳細に記述している。西欧や西アジアで信じられている宗教は絶対である神の存在が考察の原点にあり、「物理学」「進化論」「数学」もかつてはそうであって、今でも同じかもしれない。また「仏教」には本来は絶対神がなく人間の瞑想の中から生まれた宗教であるようだ。ただこれら全ては人間が進化をし余裕が出来てきた脳の中でしか発展しえなかった学問であり思想である。著者はそれを人間化と呼び人間が考察を続けることで益々人間に身近なものになっていくのだろうと思います。親鸞の「空」とエントロピー増大の法則が繋がっているような気がするのは私だけでしょうか。
『目的への抵抗』國分功一郎
コロナ禍で行政府から出された「不要不急」が当たり前のように皆が何の疑いもなく受け入れてしまったことへの警鐘から始まっています。ウィルスが蔓延していた当時は当たり前で、受け入れるのは当然としても、本当は立法府を経ずに出された警戒警報に若干の違和感を持ってもいいのではないかと問い掛けられています。
「目的」があればその方向に向かう行動があります。その行動にはわざわざ遠回りをし色んな楽しい経験を積みながら「目的」に近付いて行くと言う本書にもあるようなまさに人間らしい進め方と、「目的」だけを見据え一心不乱にわき目を振らず手段を選ばない進め方が有ろうかと思います。ただ、後者は世界各所で起こっている戦争にまで発展しかねない恐れがうかがわれるような気がします。いずれにしても、先月同様私にとっては難解な書籍ではありますが、この書籍から始まった思いが哲学と言えるのだろうと思います。
『暇と退屈の倫理学』國分功一郎
本の題名を見てすぐに思いつくのは「暇」は外部要因、「退屈」は内部要因位でした。人類が発生し大移動をし、世界中に広まっていった頃までは仲間と共同し食料を調達し平等に分け、毎日がその繰り返しで「暇」と言える状況にはなかったはずです。８月に紹介したゴリラのコミュニティーと同じでした。やがて人類の拡散が収束し定住し毎日食料を探し求めることから解放されると、食料を備蓄するコミュニティーが出来て備蓄の量によってヒエラルキーが発生し上位の者から「暇」と言える時間が増えていき、芸術や科学や哲学が発生した。人間は住み慣れた時間と空間に居続けることが出来ず常に新たな世界へと足を踏み入れなければならないDNAを持っている様です。人間が人間らしく暮らすとは何か？私にとってはかなり難解な書籍ですが、何度も読み返すたびにより深いところへと誘ってくれる１冊です。
『宗教を学べば経営がわかる』入山章栄、池上彰
経営理念やミッションを社長が聞かせることで社員が腹落ちしベクトルを一点に合わせ進んでいく。宗教においては教祖が神の教えを説いて民衆が共感し、神の教えが彼らの人生を導いていく。まさに経営の組織は宗教で形づけられる組織と似ていると言ってもいいでしょう。むしろ会社の組織はそうあるべきで、日本においても世界においても創業者の思いに共感した社員が会社を名だたる企業に盛り上げていった。まさに宗教が世界中に広まっていったエンジンと同じではないでしょうか。
『森の声、ゴリラの目』山極寿一
ゴリラの研究者である著者がその生態を観察し、人類の現在の物質世界への警鐘を鳴らしていることが表題からも推察されます。
アフリカのジャングルでゴリラと共に生活をし調査をする中でゴリラの社会性が人類のものとは全く違い、他者を攻撃することはなく、仲間を思いやり、強いものが弱いものを守るコミュニティーを作っているのを目の当たりにし、かつてゴリラよりも弱者であったであろう人類が彼らの好奇心を満たすためにジャングルから捕食者に目立つサバンナにあえて進出したのは、この社会性が彼らを支えていたと説いています。
ところが人類はやがて二本足で立ち、脳を成長させ、道具を使い、言葉を獲得し、文化、文明を形成し、農業革命、産業革命を経て、森や他の種を侵略してきてしまいました。
このままでいいのか、ゴリラたちの生活の中に人間本来の生き方の本質があるのではないか。再度私たちの周りに起こっている当たり前のことを疑ってもいいのではないでしょうか。世界の潮流となっているSDGｓもその一つであろうとは思いますが、地球の未来の為と言うのはいかにも横柄な言い方で、地球に生きる命あるものの為であることを改めて認識する必要があると思います。
『デザイン思考が世界を変える』ティム・ブラウン
「デザインをする」と「デザイン思考をする」の違いを事例を交えて丁寧に解説してくれています。デザイン思考は仮説→検証→実施を進めながら答えを見出していくリサーチデザインによく似ています。我社もブレストを行って新商品の選定をし、実際に販売できるものを作ってからマーケティングに取り組んでいました。
どうりで売れないわけです、全く手順が間違っていることに気づかされました。新商品案の市場を丹念に調べ→ストーリーを作り→再度ブレストを行い→プロトタイプを作り→顧客に試して頂き→意見を反映し→新しいソリューションを提供していく、時間はかかるが確実な「デザイン思考」で緻密な取り組みを行った上で、経済の持続性と地球健康の持続性にも配慮しながら、誰もが享受できるものを作り出していくことが我が発泡イノベーション企業の務めだと痛感しました。
『真理の探究』佐々木閑、大栗博司
自然界を物理法則から探求する大栗先生、仏教を人間の内面から探求する佐々木先生。いずれも仮説を立て、実証しまたそこから新たに発生する疑問に対し仮説を立て実証するという方法で、真理とは何かに魅せられ探求している方達の様です。経営においても同じような手法に「リサーチデザイン」があります。これも仮説を立て、実証し、差異を抽出し戦略に生かしていく方法です。
大栗先生の記述から、宇宙の法則と量子の法則が近い物であるあるいは同じ物であることが理解出来ました。
また副題が「人生に生きる意味はない」と強烈ですが、佐々木先生の記述から、絶対の神を信仰する一神教では神が生きる意味を与えてくれものとされているのとは違い、仏教では煩悩（生きる苦しみ）から逃れるのは自分自身しかない、自分の心の中にこそ生きる意味があるのだと教えられました。
『裁判長の泣けちゃうお説教』長嶺超輝
最近「イチケイノカラス」と言うTVドラマで、裁判官が段上から降りてきて判決以外のお話を被告人に直接語りかける場面がありました。そんなことはありえないことでドラマの中だけの物語と思っていました。裁判官と言えば検察官と弁護人の陳述をただ法や判例に基づいて淡々と判決を述べる無機質なイメージがありました、法のもとに判決を言い渡すのは当たり前ですが、人間としての情も判決に影響させてしまう裁判官がいるんだと本書を読んで何かほっとし、人間の温かみを感じました。裁判官も人間です。法のみで裁くにはジレンマを抱えている方も多くいるだろうなと思います。そんなジレンマを超えた何人もの裁判官のお話がたくさん載っていて、こんな裁判官に裁かれたらきっと再犯などなくなるだろうと思います。
『職場を腐らせる人達』片田珠美
職場において自己保身や承認欲求に突き動かされ職場にいやな空気を起こしてしまう。本書では様々な事例をあげていますが、組織が大きくなるにつれそのような人が増えて来るような気がします。幸いわが社ではありえない話ばかりでしたが、読み進める中で自分がその張本人ではないか、あるいはなりはしないだろうかと思いつつ読んでいました。意見が対立したときに、自分の正当性を主張したいばかりに、本来会社にとって何が正しいのかを見失ってしまうことはないでしょうか。これも会社を腐らせるまでとはいかないまでも、気を付けなければいけませんね。
特に役職が付いた方には起こりそうです。部下の意見もしっかりと聴いて自分よりも会社にとって良い意見であれば認めようではありませんか。
本書はリーダーとなった方達に、自らの行動と照らし合わせて読んでみて頂きたいと思います。
『会社の老化は止められない』細谷功
組織が少し大きくなると、ルールや仕組みや規則を作っていかないと統制が取れなくなってきます。我社も慣例で済んできたことなどが新人が増えるにつれ慣例であった事を仕組みに落とさなければ見落としや不具合が目立つようになってきました。ただ、ルールや仕組みは目的を果たすための手段のはずか、いつの間にか目的になってしまっていることがあります。壮大であった目的が、すぐ目の前の事を片付ける手段を目的になってしまっていても誰も気が付かない。組織が大きくなるにつれてその傾向が大きくなるようです。そこには「事」を変革するようなイノベーションは生まれてきません。年を取ると物事を円満に済ませようと画策し周りに波風を立てないようにする傾向があるように思います。それはそれで年の功で必要なことかもしれませんが、会社においてはその後の発展は望めないのではないでしょうか。
『共感型リーダー』岩田松雄
会社（組織）のリーダーは明確なミッションやビジョンを掲げ、社員（構成員）に腹落ちするまで何度も熱く語りかければ、ルールやマニュアルはかえって足かせになることもあるのだと思いました。これまで少しでも不具合が発生するとルールやマニュアルを作り皆で守りましょうと言ってきました。それはそれで必要なことかもしれませんが、その前にもっとすべきことがあることを思い知らされました。
各人が同じミッションの元で行動することが出来れば、ミッションに沿った行動を起こし、組織をミッションに導き、社会に貢献できるのだと、スターバックスコーヒーやリッツカールトンやJ＆Jの心に響く事例を交えた著者の言葉から伝わってきました。
また、パートナー（スターバックスでは働く仲間をそう呼んでいます）に接する際のリーダーの心構えや、接し方まで細かく教えてくれていて、実に参考になります。本書は何度も読み返し実践に導いてくれるメンター本となることは間違いありません。
『指導者の条件』松下幸之助
まず最初に感じたのは、歴史に登場する指導者の書物を何度も何度も読み解き、直面する経営課題に立ち向かってきたことがひしひしと伝わってきました。経営の神様と呼ばれる著者も歴史の中に師と仰ぐ人達を追い求めてきたのだと思います。指導者はいつの時代もその都度その時の正解と思われる判断をしなければなりません。その際には必ず迷いが生じ悩み、先人の行動や思想の中に自分なりの正解を探し求めています。経営の神様もそうであったことに少し気持ちが和らいでくるのは私だけでしょうか。
『ストーリーブランディング１００の法則』川上徹也
モノづくりの現場では出来上がるまでに作る人の思いや、苦労した経験があってはじめて商品をお客様に届けることが出来ています。ただその商品が出来上がるまでの経緯の中に様々なストーリーがあることをもっと知って頂ければ、共感したお客様に選んでいただく契機となるのだと知らされました。
商品はデザインや機能、お値打ち感などで選んで頂いているのだと思いますが、作り手のストーリーにも共感して選んで頂けるのであれば作り手冥利に尽きます。またお客様が選んだ商品でその後のストーリーを描いて頂けるなら商品の生涯を彩ることになるのではないでしょうか。
『心を豊かにする菜根譚３３語』多川俊映
「菜根譚」およそ４００年前の中国明の時代の最後に時代に洪自誠が記した随筆です。３５７語に中から興福寺貫首多川俊映氏が３３語を選び、自らの経験や思い、仏教の教えを交え我々にも分かり易く共感できる内容になっています。
本書は、自然界の中に身を置く私たちが自然に抗うことなく自然体で、足るを知り、自分自身の責任において自分の人生を生きるべきと問いかけています。また、人間の物欲世界や、科学技術の進む方向、SDGｓに象徴される環境問題の進む方向に関しても警鐘を鳴らしています。４００年間様々な歴史上の人物が座右の銘として愛読し繋がってきた本書は、今日まさに改めて見直さなければならないと感じました。
『自省録』マルクス・アウレリウス（佐藤けんいち編訳）
１８００年前の第１６代ローマ皇帝マルクス・アウレリウスは最後の五賢帝とされています。内政では善政を行い、周辺国との戦いの中、忙殺される日々の就寝前に瞑想し自省した記録です。いわば反省日記でしょうか。本書には１８０の言葉が紹介されていますが、トップとしての悩む心や迷う心をどう整えていったかを読み取る事が出来ます。宗教の開祖の教えにも心に響くものがありますが、本書の言葉は特に企業人にとって共感できる部分が多いのではないでしょうか。企業運営の中で常に息詰まりながらも自らを高めようと考えているマネージャー、管理者には是非読んで頂きたい一冊です。
『日本企業はなぜ「強み」を捨てるのか』岩尾俊兵
日本企業発祥のカイゼンを始めとする様々な日本式経営手法がアメリカに渡りコンセプト化され日本企業がそれを逆輸入しようとしていることに警鐘を鳴らしています。
我社でも提案制度や改善活動を進めていますが、その活動を暗黙知として引き継いでいくことはしても、体系化（コンセプト化・パッケージ化）までして将来の会社の為に全社員に共有しようとは考えていませんでした。それが必要かどうかは今後の課題として、工場現場の経営手法を見直すきっかけになった１冊です。
『孫社長にたたきこまれた「数値化」仕事術』三木雄信
事業の方向を判断したり、設備投資等の案件を決める際には必ず数字で判断しなければなりません。まずは全ての事象を数字で拾い集めることから始めるのですが、集めるだけで終わってしまうことが多いのではないでしょうか。集めた数字は様々に解析し経営判断できるような形にしてこそ「数値化」したと言え、正しい判断材料となります。もちろん経営判断にはカンも含まれますが、「数値化」された資料を丹念に読み解くことでカンも鍛えられ冴えてくるのではないでしょうか。本書では集めた数字を経営判断の材料に昇華する為の具体的な手法が数多く示されています。
『空海のことば』保坂隆
一般には弘法大使として知られている空海ですが、全国行脚した際に各地で起こした奇跡が伝承残されています。わが町豊川でも飢饉の際に杖を突いて水を出したといわれる井戸が大切に祭られています。世の民衆に最も親しまれた僧侶です。
若くして才を見出され唐に渡り、命がけで仏教の教えを伝えようとしたモチベーションはどこから生まれてきたのでしょうか。本書は空海のことばを著者がかみ砕き、自らの思いも交え分かり易く伝えてくれています。読み進むうちに今の自分にまさに共鳴できるぴったりの言葉が各所に出て来るはずです。
『とにかく仕組み化』安藤広大
「仕組み化」と聞くと、なんでもマニュアルを作りそれに従って作業を進めるように思えるが、そうではありません。会社の運営についても、自由奔放に出来るものではなくて、仕組みあるいはルールの中で運営されています。会社の場合、「仕組み化」するのはマネージャーの仕事で、ある程度の枠組み（しくみ）を作っておけば、社員はその中で自由に行動でき、心理的安全性も担保されます。また、しくみがあればその中で自由なコミュニケーションが交わされ、人的トラブルが起きにくく、起こっても早い解決が望まれます。トップマネージャーが常に頭の中に入れておかなければならないタスクです。
『伝える力』池上彰
相手に自分の考えや思いを「伝える」とは「伝わる」ことを前提としています。「伝える」にはそれなりの技術が必要であり、本書では細かく具体的に示されています。一方「伝わる」とは相手を尊重して対峙し、共鳴して初めて成立するものであり、本書は「伝わる」には何が大切かを問いかけています。大切なのは二つ、まず第一には相手の話をよく聴き、先にこちらが相手を理解し共感することであり、第二には素直な心であらゆる事から学ぶ姿勢を持ち続けることが大切であると述べています。コミュニケーションでお悩みの方、ぜひ一読願いたいです。
『ドラッガーの実践経営哲学』望月護
ドラッガーの著書は膨大で難解で、何度も読み返し実践をしつつ理解を深めていくものと理解しています。本社はドラッガーの含みのある言葉を著者が厳選し、言葉一つ一つに具体例や、著者の経験や知識を織り交ぜて解説してくれており、初めてドラッガーに触れる方でも腑に落とすことが出来ます。もっと興味がわけば、巻末の参考図書でさらに学ぶことが出来ます。それにしても１９００年代、ドラッガーと同じ時代に活躍し少なからずドラッガーの影響を受けたであろう経営者は偉大な方が多いですね。
『運をつかむ』永守重信
同じ出来事でも運が良かったと捉えられる人もいれば、何事もなかった様に過ごしてしまう人もいる。「運がいい」とはその僅かな差ではないでしょうか？
小さな努力をひたすら絶え間なく続けることで磨いた感性で目の前を通り過ぎるほんの些細なことに気に付け、それを肯定的に捉えられる人こそ運を掴むことが出来るのではないでしょうか？
日々、絶え間なく努力し、物事を前向きに考えることを心掛けたいと思わせてくれる一冊です。
『ゼロからの「資本論」』斉藤幸平
資本論は生涯で１回は読んでおくべき書籍と言われていますが、難解さとボリュームでなかなか取り組めません。本書はマルクスの思いをわかりやすく紐解いてくれています。SDGｓや脱炭素、地球環境の改善など資本主義の限界が来ているように思えます。なんでも貨幣と交換しようとする商品化への警鐘が説かれています。本当の「富」とは何か？わが社のミッションである「心豊かな暮らし；for the good life」ではないかと改めて思わせて頂きました。
『「任せ方」の教科書』出口治明
仕事を任せるにはその人に合った役割をきちっと決め、権限を与え責任を取らせることが条件です。責任を取るとはベストを尽くすことだと言っています。また、任せる方は内容を相手の腑に落ちるまで説明し、納得してもらうことが欠かせません。仕事を任せることに悩んでいる方、ぜひ一読を。
『売る力』鈴木敏文
売り手にとって最も気を付けなければならい姿勢は「お客様のために」ではなく「お客さの立場に立つ」ことであると一貫して述べています。ついついお客様の為と言って売り手の都合を押しつけていないか警鐘を鳴らしています。またお客様が買わないのは思いを充分伝えていない我々の姿勢に問題があるとも述べています。お客様になりきることがいかに大切が気づかせてくれる一冊です。
『心を高める、経営を伸ばす』稲盛和夫
２０年前の２００４年に発刊された京セラフィロソフィーのバイブルです。
正しい仕事をし、会社を正しく導くために、正しい心を養うことの大切さを様々な状況や立場から説かれています。
まさにその思いが新刊の「経営１２カ条」にもつながっていて、会社を経営するとは何か？会社は何を目指すのか？
迷った時に何度も読みかえす一冊です。
『日本の伸びしろ』出口治明
今、日本は経済も政治も科学技術も先進国にあるまじき窮地に陥ってしまったとのニュースが毎日のように流れている。日本人の同調性も相まって、皆が悲観的な見方をするようになってしまっているのではないか。しかしながら真実を見抜く力を養い、少し違った視点で事象をとらえ、新たな行動を起こせば、まだ打つ手は十分あることを出口氏は訴えている。その方法をデータを駆使しながら、様々な分野に渡って解説している。読み進むうちに勇気が湧いてくる一冊である。
『世界史の針が巻きもどるとき』マルクス・ガブリエル
本書の冒頭で、ヨーロッパが地球の覇者として成功していた１９世紀に歴史が戻ってきていると主張しています。科学技術が発展し、インターネットが世界の構造のみならず人の心の内部まで支配しつつある現実に警鐘を鳴らしています。
科学技術はあくまで日常の営みの道具にすぎません。時代は本来の人間同士の倫理観に満ちた営みを取り戻さなければならない局面に来ているのではないでしょうか？
会社経営もSDGｓ経営や健康経営を進んで取り入れていかなければ時代に取り残されてしまうでしょう。わが社は for the good life (心豊かな暮らしのために)を掲げ、世の中の人々が不安のない心が穏やかで豊かになるためにできることは何かを考えながら進んでいきたいと思います。
『フィードバック入門』中原淳
最近の調査で新入社員に望む一番の資質は「コミュニケーション力」とのことです。
ただ、どれほどの会社が正しくコミュニケーションを取っているでしょうか？
年に何回かの面談をする際にも、相手にとって耳の痛いことを言わなければならないことがほとんどです。相手も様々な対応をしてきます。そんな時、どう対応をすべきか、
「フィードバック」という形で細かく掲載されています。部下とのコミュニケーションにお悩みの方、一見の価値ありです。
『売れる『伝え方』のぜんぶです』日野眞明
自己紹介でこちらの内容がどれほど伝わっているでしょうか？
ましてや自社や自社商品のプレゼンでどれほどわが社が伝わっているでしょうか？伝え方次第ではほとんど相手に響いていません。
そんな悩みを解消してくれるのが本書です。２，３時間で読めてしまうのに、根底には大変たくさんのマーケティング理論が潜んでいます。さらに筆者が３０年間で１００００社の会社のコンサルをした経験がエッセンスとして詰め込まれています。
人脈を広げたい方、新たな顧客開拓をしている方にお勧めの１冊です。
『「価格上昇」時代のマーケティング』小坂裕司
昨年より原料、燃料、電力の価格が日を追うごとに上昇し、会社の経営にボディーブローのように効いてきています。世の中の状況に応じた価格転嫁さえもなかなか難しい中、自社の商品に自信があれば価格転嫁も恐れるなかれ、今こそお客様の選別をすべき時期と背中を押してくれています。価格の改正のお願いをするとお客様が逃げてしまうと思っている中小企業の経営者の皆様、自信をもって現状を訴えましょう。本当のお客様ならきっとわかって下さることでしょう。
『売れる『伝え方』のぜんぶです』日野眞明
自己紹介の重要性を論理的に紐解きながら、相手の立場に立っていかに相手に「伝わる」かが事例を交えわかりやすく書かれています。短時間で読んでしまいましたが、根底には古今東西の多くのマーケティング理論が流れているのを感じたのは私だけでしょうか？難しさを感じさせることなく学ぶことができ、自己紹介から導入しますが、B2Bにも十分使えるような内容です。ビジネスマンの皆さん、多くのマーケティング理論を学ばずともこの一冊で十分です。
『壊れ窓理論の経営学』マイケル・レヴィン
犯罪学から導かれた「壊れ窓理論」ですが会社の５S,改善に通ずるものがあります。ちょっとしたほころびを見て見ぬふりをしてしまうとそれが当たり前になってしまう。そして次々起こりうるほころびを見逃し経営破綻に陥るとあります。わが社では毎月５活動、改善活動の発表会をし、ちょっとした変化を共有し「壊れ窓」に気が付く感性を養う訓練をしています。
また、社員育成にも同じことが言えます。社員のちょっとした変化を顕在化させ、皆で課題解決できる、そんな会社になれるといいですね。
『最強のリーダー力』新将命
日本最強経営者の１人、新将命（あたらしまさみ）さんの書籍はどれを読んでもいまだに多くの気づきがあったり、身につまされることがあります。３５年前に初めて読んだ時と全く変わらない新鮮さを感じさせてくれます。私のブックメンターです。
『放っておく力』枡野俊明
身につまされる内容が多く一気に読んでしまいました。また、９９の章に分かれていてどこから読んでも入りやすい内容です。各章に仏教の教えから導かれた金言が語られており「人の悩みは全て人間関係にある。（アルフレッド・アドラー）」を癒してくれるかもしれません。
『心理的安全性の作り方』石井遼介
心理的安全性は、上役や周りに忖度することなく誰もが自由に自分の意見を述べ、自由に行動を起こせる雰囲気を醸し出す土壌を作り上げることが出来る。社員一人一人が自分の考えを述べ、仲間と協議し、結果を共有して、会社を高めていけたら、我社のミッションである『For The Good Life』に繋がっていけると思わせてくれる一冊である。
『２０３０年を生き抜く会社のＳＤＧｓ』次原悦子
今ではＳＤＧｓは欠かすことの出来ない経営課題です。
世の中、ISOと同じくＳＤＧｓの為のＳＤＧｓの取組となってしまっていないでしょうか？
自社の経営ビジョンをしっかり見据え、まずできることから活動をすべきと本書から問われています。
『大河の一滴』五木寛之
誰もが一度は思い悩む生死感や自分の存在意義を紐解いてくれています。
宇宙の誕生から綿々と流れる大河の中で人間に生まれた自分という一滴の存在価値に思いをはせることが出来ました。
肩肘張らずに自然に気持ちを豊かに持って生きることを改めて教えられました。
『トヨタに学ぶカイゼンのヒント71』野地秩嘉
以前、社員全員でトヨタの田原工場を見学させて頂いたことがあります。
我社のような中小企業には参考になることは無いと思っていましたがトヨタの黎明期からのカイゼンが各所に残っていてわが社でも参考にさせて頂きたいことが多くあったことを覚えています。
本書まさにその記憶をよみがえらせてくれました。
製造業であってもなくても全ての業種に共通する気付きを与えてくれます。
『まかせる力』新将命, 髙田明
ジャパネットタカタは事業承継に成功した企業としてよく事例に引き合いに出されます。
社内であったであろう様々なコンフリクトを乗り越え一切を任せきった高田紙の潔さは見習いたいと思います。
『会社がなくなる』丹羽宇一郎
今後の世の中の動きを独自の感性で読み解きこれからは中小企業の時代と説いている。
またイノベーションには古来から不変の姿勢があるようである。
